跳到主要內容

出版業者幹嘛罵「超商借書」?因為你不知道,出版業今年已經止跌了!

最近天下雜誌一篇〈超商可借書,為何點燃出版界怒火?〉,直指台北市政府推出的「超商借書」服務,進一步破壞了出版業的生態系。什麼是「超商借書」呢?簡單說來,台北市民只要持有市圖的借書證,上網登錄借書之後,這些書會送到統一、全家與萊爾富等三大超商,民眾只需要支付單次50元的物流費;還書也可透過超商,是一項相當便民的服務。

出版業者認為,借書系統越便利,就會越打壓出版社銷售量。其次,出版業者也對圖書館採購標案總是採取最低標的策略感到深惡痛絕。總之,政府用低廉的價格買書、再用免費的方式流動書籍,如今還要更進一步採用便利商店系統強化流動性,自然挑動了出版業的敏感神經。

出版市場今年已經不再衰退

然而,根據TPI台灣出版資訊網,出版市場從2013年幾乎頂端的442億元大幅降到2015年的354億元,降幅約20%;同一時期,根據台北市市圖官網數據,外借人次也從417萬下降到358萬,降幅約15%。兩者的數據同時滑落,顯示購書量的下降並非來自於借書量的上升。我們可以推測,背後有個更結構性的因素影響紙本閱讀市場;這個結構性的因素,顯然就是「數位內容的普及性」,帶動人們閱讀習慣改變、並降低對紙本書與雜誌的需求。

表一、台北市圖書館外借冊數與外借人次

資料來源:台北市圖書館官網

表二、台灣出版市場營收,2013年到2015年(單位:千元)

資料來源:TPI台灣出版資訊網

但出人意表的是,在連續兩年衰退之後,出版市場今年已經止跌回穩。根據TPI的統計,2016年1月到7月整體紙本(雜誌加書籍)的銷售額是166億;去年同期1月到7月也是166億,約略持平。分項來看,書籍類已經從前兩年連續衰退16%回穩到僅小幅衰退3%,雜誌類更從前兩年的7%、8%衰退,重回成長4%。整體說來,出版市場今年不再衰退,這可能是已見谷底的重要訊息。

表三、台灣出版市場營收,2015年前7月與2016年前7月比較(單位:千元)

資料來源:TPI台灣出版資訊網


超商借書,影響有多大?

讓我們來預測一下「超商借書」對出版業的實際影響數。

利用超商借書需要花100元成本,大概相當於親自到圖書館的交通費用與時間成本,說不上貴,但也沒便宜到哪裡去。再者,在網路書店買書,一本書平均是300元,假設利用「超商借書」的民眾平均每次借3本、每本書成本是30元,只有十分之一。假設這個服務的吸引力能使外借冊數大幅成長20%(當中包含從實體借書轉超商借書者),是240萬冊,相當於7.2億,因此,超商借書可能影響書籍出版市場2%

我們也可以更異想天開一點,反過來思考:假設把台北市圖書館廢了,能不能拯救出版業?外借冊數粗略抓1200萬,假設平均每本書零售價為300元,則為36億。台北市圖書館每年採買金額大約9000萬,中文書大約佔了5000萬。換言之,只要有超過2%的借書轉為購書,對出版社而言就會增加營收──然而,請勿想得太樂觀,因為即使轉換率高達100%,也只貢獻36億。

換言之,圖書館對出版業不能說沒有影響,只是沒有這麼顯著,大概就是2%的影響數。更何況,推廣閱讀帶動的風氣,可能還反過來強化紙本銷售,這是難以計算的強化效果。這次爭論真正的重點,恐怕是好不容易才勉強止跌的出版市場,在連續兩年大幅衰退之後,目前已經元氣大傷,才讓出版業者對於任何可能影響市場發展的風吹草動,都格外敏感。但話說回來,即使營收暫時止跌,在數位內容付費還不見起色的前提下,恐怕所有出版商都還是得持續膽戰心驚。

這個網誌中的熱門文章

管理觀點:聯合航空不是超賣,為了省錢反而虧更大

聯合航空(United Airline)日前爆發嚴重公關(Public Relations)事件。聯合航空一台從芝加哥飛往路易斯維易的班機上,因為座位不足,強制要求部分乘客下飛機,其中一名乘客堅決抵抗,遭到機場警衛強制拖離,因而受傷。機艙內乘客紛紛將事件拍攝下來,這些影片在社群網站中迅速傳播。

從管理的角度來看,這個事件有一個很大的觀察重點:為什麼聯合航空堅持讓那四位機組乘員上飛機?甚至還強迫已經上機的乘客下飛機?正常的超賣,一定會在乘客上飛機之前就先開價讓乘客主動願意放棄登機,絕對不會發生這種人都上了飛機還被趕下來的事情。我一直百思不得其解,後來才找到原因。

因為,這根本不是一個超賣事件。


端新聞裁員之後,之後會如何?

端傳媒從原本規模90人的組織大裁到20人,此新聞一出,我在自己的個人FB上寫了一句'評論:「大家都看不懂的商業模式,原來就是沒有商業模式」。

真的,去年我的同溫層都瘋狂地想知道端傳媒的商業模式到底是什麼。

媒體掛的朋友私底下都在問,端的老闆到底是誰?資金到底有多厚?到底靠什麼賺錢?投資掛的朋友則是偷偷跟我探聽,端傳媒的獲利是不是很好?有沒有機會投資?但如今端傳媒資金周轉出問題,我想這些好奇也都煙消霧散了。


台灣人不是對世界無知,而是對自身無知

國際市場研究機構益普索(Ipsos)最近公布了「2016年全球無知國家排行榜」,前三名分別是印度、中國、台灣。多數台灣人的反應幾乎都是拿來自嘲,卻很少人去看這個研究結果是怎樣作出來的。但我實在很好奇這份研究,所以就讀完了整份報告。

既然是排行榜,那就一定有評分的方式以及項目,台灣到底在哪些項目上得分很高呢?答案是,幾乎都很高。本研究原本的名稱是「認知的危險性(PERILS OF PERCEPTION 2016)」,結論是「認知不等於事實(PERCEPTIONS ARE NOT REALITY)」,因此,根本不是在測驗哪個國家比較無知,而是在測試各國人「認知的現實」跟「現實」之間的差距。以下是各議題,建議你可以挑自己感興趣的議題來看。

從結論來看,台灣確實對於現況有很大的認知偏誤。